Como o hub de inovação mais relevante da América Latina padronizou e automatizou sua...
LEIA MAISFundado em 2015 pelo Itaú Unibanco e Redpoint eventures, o Cubo Itaú é o mais relevante hub de fomento ao empreendedorismo tecnológico da América Latina, com mais de 400 startups e 25 mantenedores fazendo parte de uma comunidade que conecta as melhores soluções para construir grandes cases de inovação para o mercado.
Sua sede se encontra em um prédio de 14 andares localizado na Vila Olímpia, em São Paulo, e sua operação conta com diversas empresas terceirizadas, cada uma com seu próprio método de controle dos serviços prestados, normalmente usando papel, planilhas de Excel e troca de emails.
Cada uma com seu próprio método de controle, normalmente usando papel, planilhas de Excel e troca de emails.
Toda a operação do Cubo era descentralizada, e com isso as informações acabavam se perdendo.
Com relatórios inconsistentes e informações descentralizadas, a equipe tinha sua capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas muito prejudicada.
Chega de papel e emails e planilhas infinitas. Com a plataforma da Btime, todos os processos operacionais e informações ficaram centralizados em um único lugar.
Com o onboarding e a implementação da nossa plataforma, aumentamos a capacidade do time de prever problemas e agir proativamente.
Com mais de 60.000 vistorias realizadas, o time de facilities consegue acompanhar em tempo real as não-conformidades no prédio e resolver os problemas em menos tempo.
Com a Btime, pudemos padronizar e centralizar toda nossa operação, nos permitindo ter um controle bem mais apurado de tudo que acontece dentro do prédio, quais são os problemas e como podemos resolvê-los
– Ricardo Molnar
Community Manager @ Wework
Mapeamos todos os ambientes dentro do prédio do Cubo e suas diferentes operações, instalando mais de 1000 QR Codes em pontos estratégicos.
Cada usuário verá somente o que diz respeito a sua operação, aumentando muito a produtividade e diminuindo muito a margem de erro.
Criamos checklists dedicadas para cada operação mapeada, padronizando todos os processos e garantindo sua execução.
Com os QR Codes instalados para as operações de Facilities, qualquer membro usando apenas a câmera do seu celular pode abrir um chamado para o time, que por sua vez pode encaminhar para o responsável.
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Plataforma de gestão e automação de processos
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